Специалист технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Консультирование пользователей по установке, функционированию, использованию программного обеспечения;

  • Устранением сбойных ситуаций в работе СДБО;

  • Консультационная поддержка клиентов и сотрудников банков;

  • Приемом заявок на обслуживание;

  • Учёт заявок в системе HelpDesk, распределение по группам, контроль выполнения;

  • Участие в развитии отдела и новых проектов;

  • Ведение отчётности по результатам.

Требования:
  • Высшее/среднее специальное техническое образование;

  • Опыт работы в сопровождении СДБО (решение инцидентов, консультация пользователей, настройка системы и пр.);

  • Знание принципов построения и механизмов функционирования банковского ПО;

  • Уверенный ПК-пользователь, способности к усвоению нового софта;

  • Грамотная речь, коммуникабельность, высокая скорость реакции, стрессоустойчивость.

Условия:

  • График работы пн.-пт. (с 8.30 до 17.30);

  • Возможность профессионального роста и развития;

  • Испытательный срок 1-3 месяца, в зависимости от вашей скорости обучения;

  • Окладная часть + возможность получения бонусов по итогам работы за месяц;

  • Возможности для карьерного роста;

  • Дружный коллектив;

  • Компенсационный пакет — медицинское обслуживание, английский язык, поддержка спортивных увлечений, массажа, корпоративные праздники, финансовая помощь при значимых событиях в жизни сотрудников и др.

Адрес

Уручье, Минск, Стариновская улица, 25
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 20 сентября 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии